Samtrygg verifierar varje hyresgästs identitet digitalt via BankID och genomför därefter en kreditprövning och bakgrundskontroll för att bedöma betalningsförmåga och skapa en trovärdig profil innan avtal skrivs. Utfallet styr sedan depositionskravet: kreditvärdiga hyresgäster erbjuds i regel depositionsfritt boende, medan den som saknar svenskt personnummer eller etablerad kredithistorik oftast får betala en deposition på 2–3 månadshyror.
Vilket kreditupplysningsföretag Samtrygg anlitar och om specifika underlag som arbetsgivarintyg efterfrågas anges inte publikt i Samtryggs eget material — det är något du bör stämma av direkt med Samtrygg om det är avgörande för dig. Oavsett hur grundlig plattformens kontroll är behåller du som uthyrare alltid ditt eget juridiska ansvar för tillstånd, avtal och hyresnivå.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur Samtryggs verifiering av hyresgäster går till rekommenderar vi Samtrygg.
Den digitala identitetskontrollen via BankID i kombination med en inbyggd kreditprövning gör att du som uthyrare slipper göra grundkontrollen manuellt själv, samtidigt som Trustpilot-betyget på 4.3/5 visar att kunderna genomgående uppskattar tryggheten i processen. Samtrygg passar särskilt bra om du vill ha ett strukturerat flöde där identitet, betalningsförmåga och avtal hanteras på samma ställe.
📊 Samtrygg vs Qasa i korthet
| Kriterium | Samtrygg | Qasa |
|---|---|---|
| Identitets- och kreditkontroll | BankID-verifiering + kreditprövning på alla hyresgäster; kreditupplysningsföretag anges inte publikt | BankID eller andra verifieringsmetoder; beskrivs som ”verifierade profiler”, leverantör anges inte publikt |
| Depositionsmodell | Depositionsfritt vid god kreditvärdighet, annars ofta 2–3 månadshyror | Möjlighet att hyra utan svenskt personnummer mot deposition |
| Trustpilot | 4.3/5 | 4.1/5 |
| Erbjudande | Kom igång med Samtrygg → | Se Qasas erbjudande → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur den digitala identitetskontrollen via BankID fungerar i praktiken
- Hur kreditprövningen påverkar om du kan hyra ut depositionsfritt eller inte
- Vilka delar av verifieringsprocessen som är bekräftade — och vilka som inte är offentligt specificerade
- Vilket eget juridiskt ansvar du som uthyrare har oavsett vilken plattform du använder
- Hur Samtryggs verifiering skiljer sig från Qasas
⚖️ Verifieringsprocessen förklarad — från grunden
När en hyresgäst skapar en profil och ansöker om en bostad på Samtrygg inleds verifieringen med en digital identitetskontroll via BankID. Detta sker både vid ansökan och senare vid signering av hyresavtalet, vilket gör att både uthyrare och hyresgäst kan lita på att motparten faktiskt är den person de utger sig för att vara — ett moment som lyfts fram som en av de största trygghetsfaktorerna i kundomdömena.
Parallellt med identitetskontrollen genomför Samtrygg en kreditprövning och bakgrundskontroll på hyresgästen. Syftet är att bedöma betalningsförmåga och skapa en helhetsbild av att personen är seriös innan en visning bokas eller ett avtal skrivs. Resultatet av kreditprövningen avgör sedan vilken depositionsmodell som gäller: den som bedöms kreditvärdig kan i regel hyra utan traditionell deposition, medan den som saknar svenskt personnummer eller en etablerad svensk kredithistorik istället får lägga en deposition på ofta 2–3 månadshyror som säkerhet.
Det är värt att vara tydlig med vad som inte är bekräftat: Samtryggs eget material anger inte namnet på det kreditupplysningsföretag som anlitas, och inget källmaterial nämner ett krav på arbetsgivarintyg, lönespecifikation eller liknande underlag som standardrutin. Det kan mycket väl förekomma i enskilda fall vid manuell granskning, men det är inte något Samtrygg kommunicerar som ett generellt krav — så räkna med att själv fråga Samtrygg om exakt vilket underlag som kan bli aktuellt i just ditt fall. Läs mer om hur Samtryggs process fungerar →
Det här gäller oavsett om du hyr ut en lägenhet, en villa, ett fritidshus eller en bostadsrätt via Samtrygg — kontrollen av identitet och kreditvärdighet är densamma. Vilket regelverk som i övrigt styr själva uthyrningen (tillstånd, hyresnivå, besittningsskydd) skiljer sig dock beroende på bostadstyp, vilket vi går igenom i nästa avsnitt.
✅ Vad är tillåtet — och vad är det inte?
En godkänd verifiering hos Samtrygg är inte samma sak som att uthyrningen i övrigt är juridiskt klar. Här är några vanliga missförstånd:
| Scenario | Tillåtet? | Notering |
|---|---|---|
| Hyra ut en hyresrätt i andra hand efter godkänd Samtrygg-verifiering, men utan hyresvärdens eller hyresnämndens tillstånd | ❌ | Tillstånd krävs alltid enligt jordabalkens hyreslagstiftning, oavsett vilken plattform hyresgästen hittats via |
| Hyra ut en bostadsrätt i andra hand efter Samtrygg-verifiering, men utan föreningens godkännande | ❌ | Bostadsrättsföreningen måste godkänna uthyrningen separat |
| Hyra ut en privatägd villa eller ett fritidshus via Samtrygg | ✅ | Inget särskilt tillstånd krävs, men privatuthyrningslagens regler om hyresnivå gäller ändå |
| Låta Samtryggs kreditprövning ersätta ditt eget ansvar att bedöma hyresgästens betalningsförmåga | ⚠️ | Plattformens kontroll är ett stöd, men du som uthyrare bär fortfarande det yttersta ansvaret för avtal och ev. tvist |
| Be hyresgästen komplettera med en egen kreditupplysning utöver Samtryggs kontroll | ✅ | En privatperson får kostnadsfritt begära kreditupplysning på sig själv en gång per år |
💰 Vad kostar verifieringen — och vem betalar?
Att skapa en profil, lägga upp en annons och söka bland lediga bostäder är kostnadsfritt för både uthyrare och hyresgäster på Samtrygg. Verifieringen — BankID-kontrollen och kreditprövningen — är inbyggd i tjänsten och innebär ingen extra avgift utöver den ordinarie förmedlingsavgiften.
| Kostnadspost | Vem betalar | Ungefärligt belopp |
|---|---|---|
| Skapa profil och annonsera bostad | Uthyraren | Kostnadsfritt |
| Söka bostad och gå på visning | Hyresgästen | Kostnadsfritt |
| Förmedlingsavgift vid tecknat avtal | Hyresgästen | 15 % ovanpå hyran, redan inräknat i annonspriset |
| Deposition vid begränsad kredithistorik | Hyresgästen | Ofta 2–3 månadshyror |
| Uthyrningsförsäkring (trygghetsförsäkring) | Ingår, premien betalas av Samtrygg | Självrisk 1 000 kr per skada |
Faktorer som påverkar om deposition krävs:
- Om hyresgästen har ett svenskt personnummer eller inte
- Om det finns en etablerad kredithistorik i Sverige
- Utfallet av Samtryggs kreditprövning i det enskilda fallet
- Eventuella kompletterande underlag Samtrygg efterfrågar manuellt — vilket kan variera och därför bäst stäms av direkt med Samtrygg
🎯 Så säkerställer du en trygg uthyrning
- Registrera din bostad och vänta in ansökningar från intresserade hyresgäster
- Låt Samtrygg genomföra identitets- och kreditprövning innan du bokar visning eller skriver avtal
- Komplettera själv genom att be om referenser från hyresgästens tidigare boenden
- Kontrollera att du har rätt tillstånd för just din bostadstyp — hyresvärd, hyresnämnd eller bostadsrättsförening — eftersom plattformens verifiering aldrig ersätter det kravet
- Upprätta ett skriftligt hyresavtal och gör tillsammans med hyresgästen en inventarieförteckning samt ett besiktningsprotokoll vid in- och utflytt
- Se till att hyresgästen betalar hyran direkt till dig, inte via en okontrollerad tredje part
- Följ upp regelbundet under hyresperioden och dokumentera eventuella avvikelser skriftligt
❓ Vanliga frågor
🆔 Vad innebär BankID-verifieringen hos Samtrygg i praktiken?
BankID används för att bekräfta att hyresgästen (och uthyraren) verkligen är den person de utger sig för att vara, både vid ansökan och vid den slutliga signeringen av hyresavtalet. Kunder lyfter i recensioner fram detta som en av de viktigaste anledningarna till att de känner sig trygga med tjänsten, eftersom det minskar risken för bluffprofiler jämfört med öppna marknadsplatser.
💳 Hur går kreditprövningen till, och vilket bolag anlitar Samtrygg?
Samtrygg beskriver att man genomför ”bakgrundskontroller och kreditprövningar” på alla hyresgäster för att bedöma betalningsförmåga, men anger inte offentligt vilket kreditupplysningsföretag som används. Om det är avgörande för dig rekommenderar vi att du frågar Samtryggs kundtjänst direkt innan du går vidare.
Läs mer om Samtryggs process →
📄 Behöver hyresgästen visa arbetsgivarintyg eller lönebesked?
Det finns inget som tyder på att arbetsgivarintyg eller lönebesked är ett generellt krav i Samtryggs verifiering. Det kan förekomma i enskilda fall vid manuell bedömning, men eftersom det inte är dokumenterat som standardrutin bör du inte utgå från att det alltid begärs — stäm av direkt med Samtrygg om du vill veta vad som gäller i ditt specifika fall.
🔑 Vad avgör om hyresgästen behöver betala deposition?
Det avgörande är utfallet av kreditprövningen. Bedöms hyresgästen som kreditvärdig kan boendet i regel bli depositionsfritt. Saknas svenskt personnummer eller en etablerad kredithistorik i Sverige blir en deposition på ofta 2–3 månadshyror istället standard.
🌍 Kan en hyresgäst utan svenskt personnummer hyra via Samtrygg?
Ja, men i praktiken innebär det oftast att en deposition krävs eftersom kreditprövningen blir svårare att genomföra fullt ut utan etablerad svensk kredithistorik. Flera internationella hyresgäster i recensionerna beskriver detta som en tydlig men hanterbar tröskel, snarare än ett absolut hinder.
⚖️ Ersätter Samtryggs kontroll mitt eget ansvar som uthyrare?
Nej. Plattformens verifiering är ett hjälpmedel som minskar risken, men det juridiska ansvaret för att ha rätt tillstånd, ett korrekt avtal och en skälig hyresnivå ligger fortfarande hos dig som uthyrare — precis som vid all annan andrahandsuthyrning.
🏠 Behöver jag hyresvärdens eller föreningens tillstånd även om Samtrygg godkänt hyresgästen?
Ja, om du hyr ut en hyresrätt behöver du fortfarande hyresvärdens eller hyresnämndens skriftliga tillstånd, och hyr du ut en bostadsrätt krävs föreningens godkännande. Samtryggs verifiering av hyresgästen är helt separat från dessa tillståndsprocesser.
⭐ Vad säger Trustpilot-recensionerna om verifieringsprocessen?
Samtrygg har ett genomsnittsbetyg på 4.3/5 baserat på nästan 3 000 recensioner. Kunder lyfter särskilt fram BankID-signeringen och de juridiska mallarna som de främsta trygghetsfaktorerna, medan kritiken snarare rör avgiftsnivån och hur skadeärenden hanteras än själva verifieringen av hyresgäster.
📊 Hur skiljer sig Qasas verifiering från Samtryggs?
Qasa beskriver sina hyresgäster som ”verifierade profiler” och använder BankID eller andra verifieringsmetoder vid signering, ett upplägg som liknar Samtryggs. Precis som hos Samtrygg anges inte vilket kreditupplysningsföretag Qasa anlitar. Qasa har ett Trustpilot-betyg på 4.1/5, något lägre än Samtryggs 4.3/5.
💰 Kostar det extra att få en hyresgäst bakgrundskontrollerad?
Nej, verifieringen är inbyggd i Samtryggs tjänst och medför ingen separat avgift för dig som uthyrare. Kostnaden som syns är istället förmedlingsavgiften på 15 %, vilken hyresgästen betalar ovanpå hyran och som redan är inräknad i annonsens visade pris.
🏆 Sammanfattning
Samtryggs verifieringsprocess bygger på två bekräftade delar: digital identitetskontroll via BankID och en kreditprövning/bakgrundskontroll som avgör om deposition krävs. Vilket kreditupplysningsföretag som anlitas och om specifika underlag som arbetsgivarintyg efterfrågas är däremot inte offentligt specificerat, och det är information du själv bör efterfråga hos Samtrygg om det spelar roll för dig.
Oavsett hur väl en plattform sköter sin del av kontrollen är det fortfarande du som uthyrare som bär det juridiska ansvaret för tillstånd, avtal, hyresnivå och dokumentation. Samtryggs tjänst minskar arbetsbördan och risken, men den tar inte bort ditt eget ansvar.
Regler, avgifter och skattegränser för uthyrning kan ändras. Kontrollera alltid aktuell information hos Skatteverket, Hyresnämnden, din bostadsrättsförening eller hyresvärd, samt direkt hos Samtrygg/Qasa, innan du agerar. Denna artikel utgör inte juridisk rådgivning.
Om skribenten
