Samtrygg marknadsför sig som depositionsfritt för hyresgäster – men det gäller bara om hyresgästen bedöms som kreditvärdig vid plattformens kreditprövning. Istället för att uthyraren sitter med en kontantdeposition skyddas denne genom en kombination av kreditkontroll innan inflytt, en obligatorisk uthyrningsförsäkring (upp till 1 000 000 kr per skadehändelse, 1 000 kr i självrisk) och ett besiktningsprotokoll som dokumenterar bostadens skick vid in- och utflytt. Klarar hyresgästen inte kreditprövningen kan en traditionell deposition på cirka 2–3 månadshyror ändå krävas.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar hur Samtrygg hanterar deposition och hyresgästens pengar rekommenderar vi Samtrygg.
Samtrygg är det enda av de två bolagen där vi i vårt underlag hittar konkreta, sifferlagda villkor för hur skador vid utflytt ersätts – en tydlig ersättningsgräns på 1 000 000 kr, en fast självrisk på 1 000 kr och ett krav på undertecknat besiktningsprotokoll som skyddar båda parter vid en eventuell tvist. Kombinationen av kreditprövning före inflytt och en riktig uthyrningsförsäkring gör att uthyraren står med ett konkret skydd även utan kontantdeposition i handen.
📊 Samtrygg vs Qasa i korthet
| Kriterium | Samtrygg | Qasa |
|---|---|---|
| Depositionsmodell för hyresgästen | Depositionsfritt vid godkänd kreditprövning, annars deposition på ca 2–3 månadshyror | Depositionshantering sker via plattformen; deposition kan krävas av hyresgäster utan svenskt personnummer eller kreditunderlag |
| Skydd för uthyraren vid skada | Uthyrningsförsäkring med tydligt tak på 1 000 000 kr per skadehändelse och 1 000 kr i självrisk | Försäkringsskydd ingår enligt kunduppgifter, men detaljerad täckningsgrad framgår inte av tillgängligt underlag |
| Trustpilot | 4.3/5 (nästan 3 000 recensioner) | 4.1/5 (recensionsantal ej specificerat i underlaget) |
| Erbjudande | Kom igång → | Kom igång → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Varför Samtrygg kan marknadsföra ”depositionsfritt” trots att pengar och skador ändå behöver hanteras
- Hur kreditbedömningen av hyresgästen faktiskt går till
- Vad som händer om hyresgästen inte klarar kreditprövningen
- Hur uthyraren är skyddad mot skador vid avflytt – i kronor och villkor
- Vad lagen (Jordabalken och Privatuthyrningslagen) säger om ersättningsskyldighet, oavsett plattform
⚖️ Deposition hos Samtrygg förklarat – från grunden
En traditionell deposition är i grunden enkel: hyresgästen betalar in en extra månadshyra i förskott som uthyraren håller inne under hyrestiden och betalar tillbaka vid utflytt, om inget behöver dras av för skador eller obetald hyra. Det är fortfarande den vanligaste modellen vid privat andrahandsuthyrning utan mellanhand.
Samtrygg bygger sin modell på ett annat upplägg. Istället för att hyresgästen binder kapital i en deposition gör plattformen en identitets- och kreditprövning av hyresgästen innan avtalet skrivs. Bedöms personen som kreditvärdig kan hyresförhållandet inledas helt utan traditionell deposition, vilket gör inflyttningen billigare och mer tillgänglig – särskilt för den som redan har en flyttkostnad att bära.
Denna guide utgår från uthyrning av en privatägd bostad (villa, bostadsrätt eller ägarlägenhet) enligt Privatuthyrningslagen, där Samtryggs standardavtal och trygghetsförsäkring tillämpas. Hyr du istället ut en hyresrätt i andra hand gäller Jordabalken 12 kap direkt, och du behöver dessutom hyresvärdens skriftliga godkännande innan uthyrningen påbörjas – kreditprövningen och försäkringsupplägget hos Samtrygg → fungerar i övrigt på samma sätt oavsett bostadstyp.
Det uthyraren egentligen efterfrågar med en deposition är en garanti mot två saker: obetald hyra och skador vid utflytt. Samtrygg löser det första genom sin hyresgaranti, som garanterar att hyran betalas ut varje månad oavsett om hyresgästen själv betalar i tid. Det andra löses genom uthyrningsförsäkringen, som beskrivs mer i detalj nedan.
✅ Vad är tillåtet — och vad är det inte?
| Scenario | Tillåtet? | Notering |
|---|---|---|
| Hyresvärden kräver kontantdeposition trots att hyresgästen godkänts i kreditprövningen | ⚠️ | Strider mot Samtryggs egen modell för depositionsfritt boende, men är inget lagbrott i sig – parterna kan alltid avtala om säkerhet |
| Hyresvärden begär deposition om hyresgästen inte klarar kreditprövningen | ✅ | Enligt kundrapporter kan Samtrygg i dessa fall kräva en deposition motsvarande cirka 2–3 månadshyror |
| Hyresvärden kräver ersättning för normalt slitage vid utflytt | ❌ | Vårdnadsplikten i Jordabalken 12 kap 24 § omfattar inte skador som uppstått genom normal användning |
| Hyresvärden kräver ersättning för skada orsakad av hyresgästens vårdslöshet, styrkt med besiktningsprotokoll | ✅ | Följer av vårdnadsplikten – hyresgästen svarar för skador orsakade av eget vållande |
| Hyresvärden begär att hyresgästen ersätter dennes självrisk vid en vårdslöst orsakad skada | ✅ | Bekräftat i rättspraxis kring andrahandsuthyrning – hyresgästen kan bli skyldig att täcka uthyrarens självrisk |
| Hyresvärden håller inne ersättning eller hävdar skada utan besiktningsprotokoll eller annan bevisning | ❌ | Bevisbördan ligger på hyresvärden – utan dokumentation blir kravet svårt att hävda |
💰 Vad kostar deposition hos Samtrygg?
Kostnadsbilden ser olika ut beroende på om hyresgästen klarar kreditprövningen eller inte, och beroende på om det är en skada eller en obetald hyra som ska regleras.
- Ingen deposition (0 kr) om hyresgästen bedöms kreditvärdig vid Samtryggs kreditprövning.
- Deposition på cirka 2–3 månadshyror om hyresgästen saknar svenskt personnummer eller inte klarar kreditbedömningen, enligt återkommande kundrapporter.
- Samtryggs serviceavgift på 15 % ovanpå hyran, som betalas av hyresgästen men redan är inräknad i det pris som visas i annonsen.
- Självrisk på 1 000 kr per skada som ersätts genom Samtryggs trygghetsförsäkring.
- Maximal ersättning på 1 000 000 kr per skadehändelse genom trygghetsförsäkringen.
- Kostnaden för en egen hem-, villa- eller bostadsrättsförsäkring, som du som uthyrare måste ha tecknad separat – trygghetsförsäkringen är enbart ett komplement till den och gäller inte utan den.
| Kostnadspost | Ungefärligt belopp |
|---|---|
| Traditionell deposition (kreditvärdig hyresgäst) | 0 kr |
| Deposition vid underkänd kreditprövning | ca 2–3 månadshyror |
| Samtryggs serviceavgift | 15 % av hyran |
| Självrisk vid skadeersättning | 1 000 kr |
| Maximal ersättning per skadehändelse | 1 000 000 kr |
Vill du se hur avgiften slår på just din hyresnivå kan du göra det direkt hos Samtrygg → innan du skriver avtal.
🎯 Så gör du deposition hos Samtrygg rätt
- Registrera bostaden på plattformen och beskriv den korrekt, inklusive fast inredning som ska omfattas av försäkringen.
- Låt kreditprövningen göra sitt jobb. Samtrygg kontrollerar den sökande hyresgästens identitet och kreditvärdighet innan avtalsskrivning – lita på processen istället för att själv försöka bedöma en okänd hyresgäst.
- Teckna eller kontrollera din egen hem-, villa- eller bostadsrättsförsäkring innan uthyrningen startar. Trygghetsförsäkringen är bara ett komplement och gäller inte utan en ordinarie försäkring i botten.
- Upprätta ett besiktningsprotokoll vid inflytt, undertecknat av både dig och hyresgästen. Utan det protokollet gäller inte trygghetsförsäkringen alls.
- Håll koll på fastigheten under hyrestiden – en rimlig kontroll av vatten- och elledningar, eldstäder och låsanordningar krävs för att försäkringen ska gälla vid en eventuell skada.
- Upprätta ett nytt besiktningsprotokoll vid utflytt och jämför noggrant mot inflyttsprotokollet för att kunna skilja på normalt slitage och faktisk skada.
- Anmäl en eventuell skada snarast till Samtrygg efter utflytt. Du betalar då endast självrisken på 1 000 kr, resten hanteras av försäkringen upp till 1 000 000 kr.
❓ Vanliga frågor
Betyder ”depositionsfritt” att uthyraren inte har något skydd alls?
Nej. Skyddet flyttas bara från en kontantdeposition till andra mekanismer: kreditprövning av hyresgästen innan avtal skrivs, en uthyrningsförsäkring som täcker skador upp till 1 000 000 kr, samt hyresgästens lagstadgade vårdnadsplikt enligt Jordabalken 12 kap 24 §. I praktiken kan det ge ett bredare skydd än en deposition på en eller två månadshyror hade gett.
Vad händer om hyresgästen inte klarar kreditprövningen?
Då gäller inte det depositionsfria upplägget automatiskt. Enligt återkommande kundrapporter kan Samtrygg i dessa fall istället kräva en deposition på cirka 2–3 månadshyror, ofta aktuellt för internationella hyresgäster eller personer utan etablerad kredithistorik i Sverige.
Måste jag som uthyrare ha en egen hemförsäkring för att trygghetsförsäkringen ska gälla?
Ja. Trygghetsförsäkringen är uttryckligen ett komplement till din ordinarie hem-, villa-, fritidshus- eller bostadsrättsförsäkring. Saknar du en sådan gäller inte trygghetsförsäkringen alls, oavsett vad som händer under hyrestiden.
Vad räknas som skada jag kan kräva ersättning för – och vad räknas som normalt slitage?
Enligt Jordabalken 12 kap 24 § ska hyresgästen ersätta skador som uppkommit genom vårdslöshet, till exempel en spräckt handfat eller en sönderslagen glasruta. Normalt slitage – som lätta repor i golvet eller enstaka spikhål efter tavlor – ska däremot inte ersättas av hyresgästen. Gränsdragningen är en bedömningsfråga, vilket är precis varför besiktningsprotokollet är så centralt.
Vem måste bevisa att en skada uppstod under hyrestiden?
Det är du som uthyrare som bär bevisbördan. Utan dokumentation från in- och utflyttsbesiktningen blir det svårt att styrka att en skada faktiskt tillkom medan hyresgästen bodde i bostaden, eftersom hyresgästen annars kan hävda att skadan redan fanns vid inflytt.
Kan jag kräva att hyresgästen betalar min självrisk om skadan täcks av försäkringen?
Ja, under förutsättning att skadan orsakats av hyresgästens vårdslöshet. Rättspraxis kring andrahandsuthyrning bekräftar att en hyresgäst kan bli skyldig att ersätta uthyrarens självrisk i ett sådant fall, eftersom vårdnadsplikten gäller oavsett om det är hyresvärden eller dennes försäkringsbolag som slutligen bär kostnaden.
Skiljer sig Qasas depositionsmodell mycket från Samtryggs?
Båda tjänsterna använder digital identitets- och betalningshantering för att minska risken för både hyresgäst och uthyrare, och båda kan kräva säkerhet av hyresgäster som saknar svenskt personnummer eller kreditunderlag. Skillnaden i vårt underlag ligger främst i att Samtrygg redovisar konkreta belopp för sin uthyrningsförsäkring, medan motsvarande detaljnivå för Qasas skadeersättning till uthyrare inte framgår lika tydligt.
Hur snabbt får jag tillbaka en deposition om jag ändå har begärt en?
Det styrs av vad ni skrivit i hyresavtalet, inte av lagen i sig – lagen reglerar främst att en eventuell deposition ska stå i proportion till risken och betalas tillbaka när hyresförhållandet upphör, förutsatt att inget behöver dras av. Se därför alltid till att tidpunkt och villkor för återbetalning finns tydligt formulerade i avtalet.
Gäller trygghetsförsäkringen även om skadan upptäcks efter att hyresgästen redan flyttat ut?
Ja, så länge skadan uppkommit under uthyrningstiden och du anmäler den snarast möjligt efter att den upptäckts. Det är återigen besiktningsprotokollet vid utflytt som avgör om skadan går att koppla till hyresperioden eller inte.
Passar den depositionsfria modellen alla typer av uthyrare?
Den passar bäst dig som primärt vill undvika att administrera och hantera en kontantdeposition själv, och som är bekväm med att luta dig mot en försäkringslösning istället. Vill du absolut ha en fysisk deposition i handen redan från dag ett kan en traditionell uthyrning i egen regi, med en extra månadshyra i förskott, vara ett enklare alternativ att utgå från.
🏆 Sammanfattning
Samtryggs ”depositionsfritt” är inte frånvaro av skydd – det är en omfördelning av det. Kreditprövningen filtrerar bort en stor del av risken innan avtalet ens skrivs, hyresgaranti och uthyrningsförsäkring täcker det som annars en deposition skulle täckt, och Jordabalkens vårdnadsplikt gör att hyresgästen fortfarande är personligt ansvarig för skador som uppstår av vårdslöshet. Det som avgör om skyddet fungerar i praktiken är oftast enkla saker: att du har en egen hemförsäkring i botten, att besiktningsprotokoll upprättas ordentligt vid både in- och utflytt, och att du anmäler skador snarast.
Regler, avgifter och skattegränser för uthyrning kan ändras. Kontrollera alltid aktuell information hos Skatteverket, Hyresnämnden, din bostadsrättsförening eller hyresvärd, samt direkt hos Samtrygg/Qasa, innan du agerar. Denna artikel utgör inte juridisk rådgivning.
Om skribenten
