Du sänker hyran för den tid problemet pågår. Normalt är nedsättningen 15 procent av hyran, räknat från den dag du fick veta om vägglössen tills saneringen är klar. Kan bostaden inte användas alls kan hyran för den perioden sättas ned helt. Det gäller så länge hyresgästen inte själv har fört in ohyran.
Hyresgästens merkostnader för ersättningsboende och flytt betalar du bara om du har varit försumlig, till exempel genom att vänta onödigt länge med att agera. I ett fall som bedömts av jurister talade det mot vårdslöshet att saneringen påbörjades snabbt och var klar efter fem veckor.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad man gör när hyresgästen tvingas flytta ut under en vägglussanering rekommenderar vi Samtrygg.
Tvister i den här situationen avgörs av dokumentation: bostadens skick vid inflytt, när du fick kännedom om problemet och hur snabbt du agerade. Samtryggs juridiskt granskade digitala avtal och de besiktningsprotokoll som trygghetsförsäkringen kräver vid in- och utflytt ger dig det underlaget, och hyresgarantin betalar ut hyran i tid varje månad även om hyresgästen betalar sent. Tänk på att trygghetsförsäkringen undantar skador som orsakas av insekter, så skadedjursfrågan löser du genom avtalet och din ordinarie försäkring.
📊 Samtrygg vs Qasa i korthet
| Kriterium | Samtrygg | Qasa |
|---|---|---|
| Hyresbetalning | Hyran betalas ut i tid varje månad, även om hyresgästen betalar sent | Mellanhand som enligt Hyresgästföreningen ska öka tryggheten att hyran betalas in i tid. Försenade utbetalningar är det största klagomålet 2025–2026 |
| Skydd vid skadedjur | Skador orsakade av insekter ingår inte i trygghetsförsäkringen. Hyresförlust ersätts bara vid en ersättningsbar skada | Ej specificerat – fråga Qasa före avtal |
| Avgift | Gratis att lägga upp annons. Hyresgästen betalar 15% ovanpå hyran | Serviceavgift som läggs på hyran varje månad |
| Dokumentation | Digitala avtal. Skriftligt besiktningsprotokoll krävs för att försäkringen ska gälla | Standardiserade kontrakt och digital signering |
| Trustpilot | 4.3–4.4/5 (nästan 3 000 recensioner, ➡️ stabilt) | Cirka 4.1/5 |
| Erbjudande | Kom igång → | Kom igång → |
Trustpilot-uppgifterna avser omdömen fram till april 2026. Båda plattformarna får höga betyg när uthyrningen flyter på, men kritiken riktas mot hur skador, tvister och utbetalningar hanteras när något går fel.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur mycket du ska sänka hyran och från vilken dag
- När du måste ersätta hyresgästens ersättningsboende och flytt
- Vem som sanerar beroende på om du hyr ut hyresrätt, bostadsrätt eller villa
- Vad Samtryggs trygghetsförsäkring täcker vid skadedjur och vad den inte täcker
- En steg-för-steg-plan från första larmet till avslutad sanering
Vill du ha avtal och besiktningsprotokoll på plats innan något händer? Läs mer om Samtrygg →
⚖️ Vägglöss och tillfällig utflyttning förklarat — från grunden
Vägglöss räknas juridiskt som en brist i bostaden. Enligt en juridisk genomgång av hyreslagen från Lawline är det hyresvärden som ansvarar för att åtgärda ohyra, oavsett om hyresvärden har orsakat den eller inte. Som uthyrare är du hyresvärd gentemot din hyresgäst, och det är därför du som hanterar hyresnedsättning och sanering.
🏠 Vilket regelverk gäller din bostad?
Vad som gäller beror på vad du hyr ut. Tabellen visar vilket regelverk som styr din situation.
| Det du hyr ut | Styrande regelverk | Vem svarar för saneringen? | Din roll mot hyresgästen |
|---|---|---|---|
| Hyresrätt som du hyr ut i andra hand | 12 kap. jordabalken (hyreslagen). Privatuthyrningslagen gäller inte | Din egen hyresvärd, fastighetsägaren, som har skyldighet att sanera i huset | Du är hyresvärd mot andrahandshyresgästen och själv hyresgäst mot fastighetsägaren |
| Bostadsrätt som du hyr ut i andra hand | Privatuthyrningslagen (hyresnivå, uppsägning, besittningsskydd) tillsammans med 12 kap. jordabalken | Avgörs av föreningens stadgar och lagen. Kontakta styrelsen direkt | Du är hyresvärd mot hyresgästen |
| Villa eller ägarlägenhet som du hyr ut | Privatuthyrningslagen tillsammans med 12 kap. jordabalken | Du som ägare | Du är hyresvärd mot hyresgästen |
Reglerna om hyresnedsättning, skadestånd och hyresgästens vårdplikt nedan bygger på hyreslagen. Enligt juridiska genomgångar gäller den även när du hyr ut en bostadsrätt i andra hand eller hyr ut din egen bostad. Hyresnivå, uppsägning och besittningsskydd styrs däremot av olika regler beroende på bostadstyp.
⚖️ Hyresnedsättning och skadestånd är två olika saker
Hyresnedsättning (12 kap. 16 § jordabalken) har hyresgästen rätt till så länge hon eller han inte själv har orsakat ohyran. Utgångspunkten är en skälig nedsättning, och normalt sätts den till 15 procent av hyran. Den räknas från det att du underrättades om problemet till dess att det är åtgärdat. Har bostaden varit helt oanvändbar kan hyran för den perioden sättas ned helt.
Skadestånd för hyresgästens merkostnader, som flyttkostnader och kostnader för dubbelt boende, förutsätter att du har varit försumlig. Du anses försumlig om du känner till bristen eller borde göra det och inte i god tid vidtar åtgärder. Att hyresgästen har rätt till nedsättning betyder alltså inte automatiskt att du också ska ersätta merkostnaderna.
📄 Hyresgästens ansvar och din bevisbörda
Hyresgästen ska vårda bostaden enligt 12 kap. 24 § jordabalken och ansvarar för skador som orsakas av vårdslöshet. Det gäller även när skadan orsakas av någon i hushållet eller av en gäst som vistas i bostaden med hyresgästens tillstånd. Det är du som uthyrare som måste bevisa att hyresgästen har orsakat skadan.
Besiktningsprotokoll från inflytt och utflytt är därför ditt viktigaste underlag. Vill du driva ett ersättningskrav i domstol måste talan enligt 12 kap. 61 § väckas inom två år från att hyresgästen flyttat.
✅ Vad är tillåtet — och vad är det inte?
Skillnaden mellan det du får och inte får göra avgörs av två frågor: vem som orsakade ohyran och hur snabbt du agerade. Med ett skriftligt avtal och dokumenterad besiktning står du starkare i båda frågorna. Jämför Samtryggs villkor →
| Scenario | Tillåtet? | Notering |
|---|---|---|
| Sänka hyran med 15 procent under pågående sanering | ✅ | Normal nivå. Räknas från att du underrättades tills problemet är åtgärdat |
| Kräva full hyra för tid då bostaden inte går att använda | ❌ | Hyran kan sättas ned helt för den perioden |
| Kräva att hyresgästen betalar saneringen när hyresgästen inte orsakat ohyran | ❌ | Som hyresvärd ansvarar du för ohyra oavsett orsak |
| Kräva ersättning av hyresgästen som orsakat ohyran genom vårdslöshet | ⚠️ | Du måste kunna bevisa det. Besiktningsprotokoll och skadedjursföretagets utlåtande är avgörande |
| Neka ersättning för hyresgästens ersättningsboende | ⚠️ | Tillåtet om du inte varit försumlig, det vill säga agerat i god tid |
| Gå in i bostaden utan förvarning för brådskande arbete | ⚠️ | Enligt Samtryggs hyresguide krävs ingen förvarning för brådskande arbete och nödvändig tillsyn. I övrigt krävs förvarning och tillåtelse |
| Säga upp avtalet för bostadsrätt eller villa | ⚠️ | Enligt privatuthyrningslagen är din uppsägningstid tre månader och det krävs inga särskilda skäl. För hyresrätt i andra hand gäller 12 kap. jordabalken |
💰 Vad kostar en vägglussanering för dig som uthyrare?
Vad det kostar dig beror på orsaken, bostadstypen och hur snabbt du agerar. Tabellen visar de poster som kan landa hos dig.
| Kostnadspost | Vem bär den? | Underlag |
|---|---|---|
| Hyresnedsättning, normalt 15 procent av hyran | Du som uthyrare, som minskad hyresintäkt | Hyreslagen. Räknas från underrättelsen tills problemet åtgärdats |
| Full hyresnedsättning om bostaden inte går att använda | Du | Hyran för perioden kan sättas ned helt |
| Hyresgästens merkostnader för flytt och dubbelt boende | Du, men bara om du varit försumlig | Skadeståndsansvar vid försumlighet |
| Själva saneringen | Hyresrätt: fastighetsägaren. Bostadsrätt: enligt stadgar och lag. Villa: du som ägare | Beror på bostadstyp, se tabellen ovan |
| Självrisk i Samtryggs trygghetsförsäkring | 1 000 kr per skada, men skador orsakade av insekter ersätts inte | Samtryggs faktablad |
Fem faktorer avgör hur dyrt det blir för dig:
- Orsaken. Har hyresgästen själv fört in vägglössen har hyresgästen inte rätt till nedsättning.
- Din snabbhet. Ju snabbare du agerar efter att ha fått kännedom, desto mindre risk för skadeståndsansvar.
- Hur länge bostaden är obrukbar. Full nedsättning gäller för den tid bostaden inte går att bo i.
- Hyresnivån. Nedsättningen räknas som en andel av hyran.
- Din försäkring. Hur mycket som ersätts beror på villkoren i din ordinarie hem-, villa- eller bostadsrättsförsäkring.
Ett exempel som illustration: vid en månadshyra på 12 000 kr blir 15 procents nedsättning 1 800 kr per månad (12 000 × 0,15). Är bostaden helt obrukbar under en hel månad bortfaller hela hyran på 12 000 kr för den månaden.
Skatteverket anger att du vid uthyrning av privatbostad inte får dra av dina verkliga kostnader, till exempel reparationer eller extra försäkringar. Schablonavdraget på 40 000 kr per bostad och år är tänkt att täcka sådana kostnader, och överskottet beskattas med 30 procent. Hyr du ut en hyresrätt får du dessutom dra av den hyra du själv betalar för de dagar du hyrt ut. Vill du ha ordning på hyresflödet? Se Samtryggs erbjudande →
🎯 Så gör du rätt när hyresgästen måste flytta ut
- Få problemet bekräftat och dokumenterat. Anlita ett skadedjursföretag, till exempel Anticimex, för bekräftelse och en saneringsplan. Spara intyg, fotografier och datum.
- Anmäl till rätt part direkt. Hyr du ut en hyresrätt anmäler du skriftligt till fastighetsägaren. För bostadsrätt kontaktar du styrelsen, och äger du villan beställer du saneringen själv. Dröjsmål är det som gör dig försumlig.
- Skriv ned en överenskommelse om utflyttningen. Ange period, hyresnedsättning och hur tillträde för saneringen ska ske. Med ett digitalt avtal hos Samtrygg samlas överenskommelsen på ett ställe. Jämför Samtryggs villkor →
- Sänk hyran korrekt. Normalt 15 procent från att du underrättades, och hela hyran för den tid bostaden inte går att använda. Betalar hyresgästen full hyra ändå bör du reda ut skillnaden skriftligt.
- Utred orsaken. Du bär bevisbördan om du vill kräva ersättning av hyresgästen. Jämför bostadens skick med besiktningsprotokollet från inflytt.
- Bedöm ersättning för merkostnader. Fråga dig om du agerat i god tid. Hyresgästföreningen kan hjälpa hyresgästen om ni inte är överens, men inte dig som uthyrare, så sök juridisk rådgivning vid en tvist.
- Avsluta med besiktning och skadeanmälan. Gör en gemensam genomgång när hyresgästen flyttar tillbaka. Anmäl skador snarast till din försäkring, och till Samtrygg om uthyrningen sker där.
Vill du ha strukturen på plats redan före nästa uthyrning? Kom igång med Samtrygg →
❓ Vanliga frågor
❓ Måste jag sänka hyran när hyresgästen flyttar ut under vägglussanering?
Ja, så länge hyresgästen inte själv har orsakat ohyran har hyresgästen rätt till hyresnedsättning. Normalt är nivån 15 procent av hyran, och räknas från det att du underrättades till dess att problemet är åtgärdat. Om bostaden är helt obrukbar kan hyran för den perioden sättas ned helt.
❓ Hur dokumenterar jag bostadens skick och saneringen?
Gör ett skriftligt besiktningsprotokoll vid inflytt och utflytt, och komplettera med foton och skadedjursföretagets utlåtande. Samtryggs trygghetsförsäkring gäller dessutom bara om ett besiktningsprotokoll undertecknat av båda parter har upprättats vid uthyrningens början och slut. Läs mer om Samtrygg →
❓ Hur mycket ska hyran sänkas?
Utgångspunkten är en skälig nedsättning efter hur stora besvären varit. Normalt sätts den till 15 procent av hyran, och vid helt obrukbar bostad kan hyran sättas ned helt för perioden. Vid en hyra på 12 000 kr är 15 procent 1 800 kr per månad.
❓ Täcker Samtryggs trygghetsförsäkring vägglöss?
Nej, skador som orsakas av insekter är undantagna i försäkringen. Hyresförlust ersätts bara om bostaden blir obrukbar till följd av en ersättningsbar skada, antingen enligt trygghetsförsäkringen eller din ordinarie försäkring. Hyresgästens egendom omfattas inte heller. Fråga ditt försäkringsbolag och Samtrygg innan du förlitar dig på skyddet. Jämför Samtryggs villkor →
❓ Måste jag betala hyresgästens ersättningsboende?
Bara om du varit försumlig. Du anses försumlig om du känner till bristen eller borde göra det och inte i god tid vidtar åtgärder. Skadeståndet kan omfatta flyttkostnader och kostnader för dubbelt boende. Agerar du snabbt och saneringen blir klar inom rimlig tid talar det mot att du varit vårdslös.
❓ Vad säger kunderna om Samtrygg när en skada ska regleras?
Samtrygg har 4.3–4.4/5 på Trustpilot baserat på nästan 3 000 recensioner, och de flesta ger högsta betyg. Den mest allvarliga kritiken kommer från uthyrare som upplever att garantierna är svåra att aktivera vid skador eller tvister, och att svaren blir långsammare då. Kritik finns också mot avgiften på cirka 15 procent. Väg detta mot tryggheten i avtal och hyresgaranti. Se Samtryggs erbjudande →
❓ Vad gäller om hyresgästen själv förde in vägglössen?
Då har hyresgästen inte rätt till hyresnedsättning, och hyresgästen kan bli ersättningsskyldig för skadan om den orsakats av vårdslöshet. Det gäller även om någon i hushållet eller en gäst orsakat skadan. Du måste kunna bevisa orsaken, vilket gör besiktningsprotokoll och utlåtande från skadedjursföretaget viktiga.
❓ Hur skyddar jag hyresintäkten vid skadedjur i framtiden?
Ha ett tydligt skriftligt avtal, besiktningsprotokoll vid in- och utflytt och en ordinarie försäkring med villkor du har kontrollerat. Hyresgarantin hos Samtrygg ser till att hyran betalas ut i tid även om hyresgästen betalar sent. Om en laglig hyresnedsättning ersätts avgörs av försäkringsvillkoren, så räkna inte med att den täcks. Kom igång med Samtrygg →
❓ Får jag gå in i bostaden för att ordna sanering?
Enligt Samtryggs hyresguide krävs normalt förvarning och hyresgästens tillåtelse för reparationer och förbättringsarbeten. Förvarning krävs inte för brådskande arbete och nödvändig tillsyn. Eftersom en sanering ofta kräver att hyresgästen är ute är det klokast att komma överens skriftligt om tidpunkt och tillträde.
❓ Kan hyresgästen säga upp avtalet efter vägglöss?
Vid uthyrning enligt privatuthyrningslagen, alltså bostadsrätt eller egen bostad, kan hyresgästen säga upp avtalet till månadsskiftet en månad efter uppsägningen. Det krävs inga särskilda skäl. Din uppsägningstid som uthyrare är tre månader. För en hyresrätt som hyrs ut i andra hand gäller 12 kap. jordabalken.
❓ Hur länge kan jag kräva ersättning av hyresgästen?
Enligt 12 kap. 61 § jordabalken måste talan väckas inom två år från att hyresgästen flyttat. Betalar hyresgästen inte frivilligt kan du vända dig till domstol. Räkna därför från utflyttningsdagen och spara allt underlag.
❓ Kan jag dra av saneringskostnaden i deklarationen?
Skatteverket anger att du vid uthyrning av privatbostad inte får göra avdrag för dina verkliga kostnader, till exempel reparationer eller extra försäkringar. I stället får du ett schablonavdrag på upp till 40 000 kr per bostad och år. Kontrollera din situation hos Skatteverket, särskilt om bostaden är en bostadsrätt i en oäkta förening.
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna:
- Hyresgästen har rätt till hyresnedsättning, normalt 15 procent och hela hyran om bostaden är obrukbar, så länge hyresgästen inte själv orsakat ohyran.
- Du betalar ersättning för merkostnader som ersättningsboende bara om du varit försumlig.
- Vem som sanerar beror på bostadstyp: fastighetsägaren vid hyresrätt, föreningens stadgar vid bostadsrätt och du själv vid villa.
- Du bär bevisbördan, så besiktningsprotokoll och skriftlig dokumentation är ditt viktigaste skydd.
- Samtryggs trygghetsförsäkring undantar insektsskador, så kontrollera din ordinarie försäkring.
Du som vill ha avtal, besiktning och hyresgaranti samlat kan börja här: Kom igång med Samtrygg →
Du som redan har en uthyrning igång bör börja med att anmäla problemet skriftligt och dokumentera allt.
Regler, avgifter och skattegränser för uthyrning kan ändras. Kontrollera alltid aktuell information hos Skatteverket, Hyresnämnden, din bostadsrättsförening eller hyresvärd, samt direkt hos Samtrygg/Qasa, innan du agerar. Denna artikel utgör inte juridisk rådgivning.
Om skribenten
