Hyresgästen ersätter skador på markis och balkongskydd som orsakats av vårdslöshet eller uppsåt, enligt vårdplikten i 12 kap. 24 § jordabalken. Ansvaret gäller även personer i hyresgästens hushåll och gäster som vistas i bostaden med hyresgästens tillstånd.
En ren olyckshändelse, till exempel en storm som ingen kunnat råda över, ersätter hyresgästen inte. Det är du som uthyrare som måste bevisa att skadan uppstod under hyrestiden och berodde på oaktsamhet, så dokumentationen från in- och utflytt avgör oftast utgången. Talan måste väckas inom två år från att hyresgästen flyttade.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vem som betalar när hyresgästen har sönder markisen eller balkongskyddet rekommenderar vi Samtrygg.
Samtryggs trygghetsförsäkring omfattar uppsåtlig skada på fast inredning och lösöre som hyresgästen, hyresgästens familj eller gäster orsakar, med högst 1 000 000 kr per skadehändelse och en självrisk på 1 000 kr per skada. Försäkringen kräver ett signerat besiktningsprotokoll vid start och slut, och det är samma dokument som avgör ansvarsfrågan om det blir tvist. Trustpilot-betyget på 4.3–4.4/5 från nästan 3 000 recensioner är högre än Qasas, men kontrollera alltid om just din markis omfattas, eftersom delar av byggnaden ligger utanför skyddet.
📊 Samtrygg vs Qasa i korthet
Tabellen jämför det som spelar roll när en hyresgäst har skadat balkongen, markisen eller balkongskyddet.
| Kriterium | Samtrygg | Qasa |
|---|---|---|
| Skadeskydd för uthyraren | Trygghetsförsäkring ingår, högst 1 000 000 kr per skadehändelse och 1 000 kr i självrisk | Försäkring, hyresgaranti och kontrakt ingår enligt hyresvärdar i recensionerna, villkoren bör kontrolleras hos Qasa |
| Krav för att skyddet ska gälla | Signerat besiktningsprotokoll vid hyresperiodens start och slut | Kontrollera villkoren hos Qasa |
| Avtal och verifiering | Juridiskt granskade avtal, bakgrunds- och kreditkontroll av hyresgäster | Standardiserade kontrakt och verifierade profiler |
| Avgift | Gratis att annonsera som uthyrare, hyresgästen betalar 15% ovanpå hyran | Hyresgästen betalar en serviceavgift som läggs på hyran varje månad |
| Trustpilot | 4.3–4.4/5 (nästan 3 000 recensioner) | cirka 4.1/5 |
| Vanligaste kritiken vid skada och tvist | Hyresvärdar upplever att garantier är svåra att aktivera | Lång väntan på support och sena utbetalningar |
| Erbjudande | Kom igång → | Kom igång → |
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vem som ansvarar för skador på markis och balkongskydd
- Skillnaden mellan vårdslöshet, olycka och normalt slitage
- Hur reglerna skiljer sig mellan hyresrätt och bostadsrätt
- Vad en försäkring täcker och inte täcker
- Vilka steg du tar efter skadan
Vill du ha skadeskyddet på plats innan något händer? Jämför Samtryggs villkor →
⚖️ Skador på markis och balkongskydd förklarat — från grunden
Guiden gäller andrahandsuthyrning, alltså när du som förstahandshyresgäst eller bostadsrättshavare hyr ut din bostad till någon annan. Reglerna för hyresrätt och bostadsrätt skiljer sig åt på viktiga punkter, så de redovisas var för sig.
⚖️ Vårdplikten i 12 kap. jordabalken
Förhållandet mellan dig som uthyrare och andrahandshyresgästen styrs av hyreslagen, 12 kap. jordabalken. Enligt 24 § ska hyresgästen vårda det som hyrs ut väl och ersätta skador som uppstår genom oaktsamhet. Ansvaret omfattar också hushållet, tillfälliga gäster och andra som vistas i bostaden med hyresgästens tillstånd.
Mot vårdplikten står uthyrarens underhållsplikt, alltså löpande reparationer som följer av ålder och bruk. Normalt slitage ersätter hyresgästen därför inte. Skriv uttryckligen in balkongen, markisen och balkongskyddet i hyresavtalet som en del av det som hyrs ut.
🏠 Hyresrätt i andra hand
När du hyr ut en hyresrätt behöver du hyresvärdens samtycke eller hyresnämndens tillstånd. Privatuthyrningslagen gäller inte i den situationen, så 12 kap. jordabalken styr hela kedjan. Uppstår en skada i lägenheten är det du som förstahandshyresgäst som kan få krav eller en uppsägning från hyresvärden.
En markis som fastighetsägaren monterat är fast egendom, och hyresvärden ansvarar för underhållet av byggnaden enligt 12 kap. 15 §. Skada genom ålder eller normal användning bär alltså hyresvärden, medan en vårdslöst orsakad skada hamnar hos dig gentemot hyresvärden. Du kan sedan kräva din hyresgäst. Har du själv köpt och satt upp markisen är den som utgångspunkt din egen lösa egendom, och då är det i första hand din hemförsäkring som kan bli aktuell.
🏠 Bostadsrätt i andra hand
När du hyr ut en bostadsrätt krävs styrelsens tillstånd, och förhållandet till hyresgästen omfattas av lagen om uthyrning av egen bostad tillsammans med 12 kap. jordabalken. Lagen om uthyrning av egen bostad reglerar däremot inte vem som ansvarar för underhåll och reparationer. Du är alltid ansvarig gentemot föreningen, även när lägenheten är uthyrd, och det gäller även vårdnadsplikten. Föreningen har inga juridiska krav mot din hyresgäst utan riktar sina krav mot dig.
Om markisen eller balkongskyddet är ditt ansvar eller föreningens avgörs av bostadsrättslagen och föreningens stadgar. Läs stadgarna eller fråga styrelsen innan du bedömer vem som ska bekosta en reparation.
⚠️ Olycka eller vårdslöshet
Skador som beror på en olyckshändelse omfattas inte av hyresgästens ersättningsansvar. Du måste visa att skadan uppstod under hyrestiden och att den berodde på hyresgästens oaktsamhet. Går det att visa att skadan inte fanns vid inflytt talar det starkt för att hyresgästen varit oaktsam.
Var gränsen går avgörs i varje enskilt fall. En markis som slitits loss av en plötslig vindstöt utan att hyresgästen gjort något fel är normalt en olycka. En markis som lämnats utfälld trots en tydlig instruktion om att fälla in den vid blåst kan däremot tala för oaktsamhet. Se det som exempel på hur bedömningen kan falla ut, inte som en garanti.
✅ Vad är tillåtet — och vad är det inte?
Tabellen visar vad du som uthyrare kan och inte kan kräva. Kolumnen Notering anger om regeln gäller hyresrätt, bostadsrätt eller båda.
| Scenario | Tillåtet? | Notering |
|---|---|---|
| Kräva ersättning för en markis som hyresgästen vårdslöst skadat | ✅ | Gäller både hyresrätt och bostadsrätt i andra hand enligt 12 kap. 24 § jordabalken, men du måste kunna visa skadan och orsaken |
| Kräva ersättning när en gäst eller familjemedlem till hyresgästen orsakat skadan | ✅ | Hyresgästen svarar även för hushållet, tillfälliga gäster och andra som vistas i bostaden med tillstånd |
| Kräva ersättning för storm- eller vindskada utan vårdslöshet | ❌ | En olyckshändelse som hyresgästen inte ansvarar för, kontrollera din ordinarie försäkring |
| Kräva ersättning för slitage och åldersförändring av markisduk eller beslag | ❌ | Normalt slitage ersätts inte av hyresgästen |
| Kräva full nyanskaffningskostnad för en gammal markis | ⚠️ | Ersättning bör normalt åldersjusteras så att hyresgästen inte betalar för mycket |
| Dra skadekostnaden från depositionen utan dokumentation | ⚠️ | Deposition, till exempel en extra månadshyra, ska betalas tillbaka när hyresförhållandet upphört, och du behöver kunna styrka kravet |
| Hyresvärden kräver dig på ersättning för skadan (hyresrätt) | ✅ | Du svarar mot hyresvärden som förstahandshyresgäst och kan därefter kräva din hyresgäst |
| Föreningen kräver ersättning direkt av din andrahandshyresgäst (bostadsrätt) | ❌ | Föreningen har inga juridiska krav mot hyresgästen, kravet riktas mot dig som bostadsrättshavare |
| Väcka talan mer än två år efter att hyresgästen flyttat | ❌ | Fristen i 12 kap. 61 § jordabalken är två år från utflytt |
Dokumentationen avgör mer än själva regeln. Både Fastighetsägarna och Hyresgästföreningen rekommenderar att du gör en inventarielista, noterar skador, fotograferar eller filmar och går igenom bostadens skick tillsammans med hyresgästen vid inflytt och utflytt.
Samtrygg bygger på digitala avtal och kräver ett signerat besiktningsprotokoll för att försäkringen ska gälla, vilket gör dokumentationen till en del av processen. Jämför Samtryggs villkor →
💰 Vad kostar skadan — och vem bär notan?
Vad en reparation kostar beror på markisens typ, ålder och montering, och du styrker beloppet bäst med offert eller faktura. Det som går att slå fast i förväg är vem som bär kostnaden.
| Situation | Vem bär kostnaden | Möjlig ersättningskälla |
|---|---|---|
| Vårdslös skada av hyresgästen | Hyresgästen | Direkt krav, eller via försäkringsbolaget som kan kräva hyresgästen vidare (regress) |
| Uppsåtlig skada av hyresgästen eller gäster | Hyresgästen | Samtryggs trygghetsförsäkring för fast inredning och lösöre, självrisk 1 000 kr |
| Storm eller annan olycka utan vårdslöshet | Uthyraren, eller hyresvärden eller föreningen om delen tillhör byggnaden | Respektive ordinarie försäkring, beroende på villkor |
| Normalt slitage | Uthyraren eller hyresvärden | Underhåll, inte skadeståndskrav mot hyresgästen |
Det här påverkar vad du får ersatt:
- Ålder: Ersättning åldersjusteras normalt, så en äldre markis ger lägre belopp än en ny.
- Orsak: Vårdslöshet och uppsåt ersätts, olycka och normalt slitage ersätts inte.
- Ägande: Är markisen en del av byggnaden eller din egen lösa egendom?
- Försäkringsvillkor: Samtrygg har 1 000 kr i självrisk per skada, och om din ordinarie försäkring har högre självrisk ersätts mellanskillnaden.
- Dokumentation: Samtryggs försäkring gäller inte utan signerat besiktningsprotokoll vid start och slut.
- Tid: Talan måste väckas inom två år från utflytt.
Se upp med fasaden. Samtryggs trygghetsförsäkring är ett komplement till din ordinarie hem-, villa-, fritidshus- eller bostadsrättsförsäkring och gäller inte om du saknar en sådan. Den omfattar inte fast egendom utöver sådan fast inredning i bostadsrätt som du svarar för enligt föreningens stadgar eller lag, och den undantar nötning, förslitning och annat bruksslitage.
En markis eller ett balkongskydd som tillhör byggnaden ligger därför troligen utanför skyddet, medan en del som du svarar för enligt stadgarna kan omfattas. Kontrollera villkoren och fråga styrelsen eller hyresvärden innan du räknar med ersättning. Läs mer om Samtrygg →
🎯 Så gör du rätt när markisen eller balkongskyddet är skadat
- Dokumentera skadan direkt. Fotografera och filma, notera datum och omständigheter och jämför med inventarielistan och besiktningsprotokollet från inflytt. Är skadan akut och riskerar att leda till mer skada behöver du normalt inte förvarna innan du går in för brådskande arbete.
- Be hyresgästen redogöra skriftligt. Fråga hur och när skadan uppstod, och om markisen var utfälld. Svaret avgör om det handlar om vårdslöshet eller olycka.
- Ta reda på vem som ansvarar för delen. I en hyresrätt kontaktar du hyresvärden, i en bostadsrätt styrelsen. Kontrollera stadgarna, och kom ihåg att kravet riktas mot dig oavsett vem som äger delen.
- Anmäl skadan snarast till försäkringen. Anmäl till din ordinarie försäkring och, om du hyr ut via Samtrygg, även till Samtrygg. Villkoren kräver att skadan anmäls snarast möjligt.
- Skicka ett skriftligt krav med underlag. Bifoga offert eller faktura, åldersjustering, bilder och besiktningsprotokoll, och sätt en rimlig betalningsfrist.
- Gå vidare om hyresgästen inte betalar. Ansök om betalningsföreläggande hos Kronofogden, eller väck talan inom två år från utflytt. Vid allvarlig vanvård kan hyresavtalet sägas upp omedelbart, men bara på det sätt som hyreslagen anger.
- Förebygg nästa gång. Skriv in balkong, markis och balkongskydd i avtalet, ange vad hyresgästen ska göra vid blåst, upprätta signerat protokoll vid start och slut och överväg en deposition, till exempel en extra månadshyra.
Samtrygg ger dig ett juridiskt granskat avtal, bakgrunds- och kreditkontrollerade hyresgäster och en skadeanmälan direkt till försäkringen. Kom igång med Samtrygg →
❓ Vanliga frågor
🏠 Vem äger markisen och ansvarar för underhållet?
I en hyresrätt ägs fast monterade delar av fastighetsägaren, som enligt 12 kap. 15 § jordabalken ansvarar för underhållet av byggnaden. I en bostadsrätt avgör bostadsrättslagen och föreningens stadgar vad som är ditt ansvar och vad som är föreningens. Har du själv köpt och satt upp en markis är den som utgångspunkt din egen lösa egendom. Fråga hyresvärden eller styrelsen om du är osäker.
🛡️ Täcker Samtryggs trygghetsförsäkring skador på markis och balkongskydd?
Det beror på vad delen är. Försäkringen omfattar uppsåtlig skada på fast inredning och lösöre, men inte fast egendom utöver sådan fast inredning i bostadsrätt som du svarar för enligt stadgarna, och inte slitage eller långtidspåverkan som fukt och röta. Den är ett komplement till din ordinarie försäkring, med högst 1 000 000 kr per skadehändelse och 1 000 kr i självrisk. Se Samtryggs erbjudande →
⚠️ Vem betalar om markisen blåser sönder i storm?
Om hyresgästen inte varit oaktsam är det en olyckshändelse som hyresgästen inte ansvarar för. Kostnaden hamnar då hos uthyraren, eller hos hyresvärden eller föreningen om delen tillhör byggnaden, och kan täckas av ordinarie försäkring beroende på villkoren. Ignorerade hyresgästen en tydlig instruktion om att fälla in markisen kan ansvaret i stället ligga på hyresgästen, vilket avgörs i det enskilda fallet.
📄 Måste jag ha ett besiktningsprotokoll för att få ersättning?
Juridiskt är det bevisbördan som avgör, och ett protokoll är det starkaste beviset på skicket vid inflytt. För Samtryggs försäkring är det ett krav: den gäller inte om inte ett skriftligt besiktningsprotokoll upprättats vid start och slut och undertecknats av både uthyrare och hyresgäst. Skriv in balkong, markis och balkongskydd specifikt. Jämför Samtryggs villkor →
⭐ Vad säger Trustpilot om Samtryggs skadehantering?
Samtrygg har 4.3–4.4/5 på Trustpilot baserat på nästan 3 000 recensioner, och de flesta ger högsta betyg för snabbhet, personlig support och trygga avtal. De få negativa recensionerna är tunga. Vissa hyresvärdar upplever att Samtrygg tar hyresgästens parti vid skador, att garantierna är svåra att aktivera och att svarstiderna ökar när konflikter uppstår. Det är ett skäl att dokumentera noggrant redan från start.
🔑 Får jag dra skadan från depositionen?
Du kan begära en säkerhet, till exempel en extra månadshyra i förskott, som ska betalas tillbaka när hyresförhållandet upphört. Ett avdrag förutsätter att du kan styrka både skadan och hyresgästens ansvar, annars riskerar du en tvist. Samtrygg erbjuder kreditvärdiga hyresgäster att hyra depositionsfritt, så skyddet ligger då i försäkringen och avtalet. Läs mer om Samtrygg →
💬 Vad säger Trustpilot om Qasa när något går fel?
Qasa har cirka 4.1/5 på Trustpilot, med cirka 69% femstjärniga, 16% fyrastjärniga och 8% enstjärniga omdömen. Kritiken gäller främst sena utbetalningar, depositionshantering vid tvister och svårtillgänglig kundtjänst. En verifierad användare från mars 2026 beskrev tjänsten som ”Fantastisk tjänst när allt flyter på”, men varnade för lång väntan på support vid tvist.
⚖️ Hur lång tid har jag på mig att kräva ersättning?
Talan i domstol måste väckas inom två år från att hyresgästen flyttade, enligt 12 kap. 61 § jordabalken. Skicka därför ett skriftligt krav så snart du upptäckt skadan. Betalar hyresgästen inte frivilligt kan du ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Samtryggs villkor kräver dessutom att skador anmäls snarast möjligt. Kom igång med Samtrygg →
📊 Hur skiljer sig betygen mellan Samtrygg och Qasa?
Samtrygg ligger på 4.3–4.4/5 och Qasa på cirka 4.1/5 på Trustpilot. Båda får beröm för trygghet och användarvänlighet och kritik för avgifter och support när problem uppstår. Samtryggs allvarligaste kritik gäller skadehantering och garantier, medan Qasas gäller utbetalningar och depositionshantering. Skillnaden är så liten att din egen dokumentation spelar större roll än valet av plattform.
🎯 Vilken plattform passar när jag hyr ut en bostad med balkong?
Samtrygg passar bäst om du vill ha ett dokumenterat försäkringsskydd och en process som kräver besiktningsprotokoll. Qasa kan passa om du främst hyr ut till internationella hyresgäster, som uppskattar plattformen, och själv kontrollerar försäkringsvillkoren. Oavsett val gäller att uthyrning ska ske mellan privatpersoner. Se Samtryggs erbjudande →
🏆 Sammanfattning
Det här är det viktigaste att ta med sig:
- Hyresgästen svarar för vårdslöst eller uppsåtligt orsakade skador enligt 12 kap. 24 § jordabalken, inte för olyckor eller normalt slitage.
- Du måste bevisa skadan och orsaken, och dokumentation vid in- och utflytt är avgörande.
- I en hyresrätt äger och underhåller hyresvärden byggnadsdelar och riktar krav mot dig. I en bostadsrätt avgör stadgarna, och föreningen riktar kravet mot dig.
- Samtryggs trygghetsförsäkring är ett komplement med 1 000 kr i självrisk och högst 1 000 000 kr per skadehändelse. Den kräver signerat besiktningsprotokoll och omfattar inte nödvändigtvis delar av byggnaden.
- Talan måste väckas inom två år från utflytt.
För de flesta uthyrare är Samtrygg det tryggaste valet när skador på balkong och markis är en risk, eftersom villkoren är tydligt dokumenterade och besiktningsprotokollet är en del av processen. Qasa är ett alternativ, särskilt för internationella hyresgäster, men kontrollera försäkringsvillkoren själv.
Regler, avgifter och skattegränser för uthyrning kan ändras. Kontrollera alltid aktuell information hos Skatteverket, Hyresnämnden, din bostadsrättsförening eller hyresvärd, samt direkt hos Samtrygg/Qasa, innan du agerar. Denna artikel utgör inte juridisk rådgivning.
Om skribenten
